Algemeen
- Begrippenlijst print- en drukwerk A-Z
- Welke producten en diensten vind ik in de Canon Webshop?
- Staan alle producten van Canon online?
- Hoe log ik in bij de Canon Webshop?
- Moet ik een account aanmaken?
- Welke duurzame producten verkoopt Canon?
Bestellen & offertes
- Hoe bestel ik een proefschrift?
- Hoe plaats ik een bestelling in de Canon Webshop?
- Hoe bestel ik een reader?
- Hoe meld ik een reader aan voor de readershop?
- Ik heb een spoedopdracht, wat moet ik doen?
- Kan ik als medewerker ook privé bestellingen plaatsen?
Betalen & facturatie
Bezorgen: levertijden & verzending
- Wat is de levertijd van mijn bestelling?
- Kunnen jullie ook dezelfde dag leveren?
- Bezorgen jullie bestellingen aan huis?
- Hoe weet ik wanneer mijn bestelling gereed is en wordt afgeleverd?
- Wat gebeurt er met mijn bestelling als niemand aanwezig is tijdens de bezorging?
- Mijn pakket is er nog niet. Wat nu?
Bestanden & uploaden
- Wat zijn de aanleverspecificaties van mijn bestand?
- Wat is een pdf en hoe maak ik een pdf?
- Hoe maak ik een pdf voor aflopend printen?
- Met welke programma's kan ik mijn bestanden maken?
- Waar kan ik mijn bestanden uploaden?
- Is er een maximale bestandsgrootte die ik kan uploaden?
Papier, bedrukking & afwerking
- Welk papier kan ik het beste kiezen voor mijn printopdracht?
- Welke papiermaten kan ik kiezen?
- Wat betekent 'aflopend' en 'niet-aflopend' printen?
- Wat is het verschil tussen digitaal printen en offset drukwerk?
- Wat betekent 1/0, 2/0, 3/0 enz?
- Wat wordt bedoeld met "kleur of gemengd afdrukken"?