Beste gebruiker,
In een enkele, zeer zeldzame, situatie kan een beschadigd printbestand ervoor zorgen dat de printer in een “error”-situatie terechtkomt, waarbij jijzelf de error moet wissen.
Hoe herken ik de error?
Indien je één of meerdere printopdracht(en) hebt geselecteerd om af te drukken en deze vervolgens (deels) niet worden geprint, controleer dan welke melding de printer geeft onderaan het printerdisplay. Zie je de melding “PDL PCL Work Memory full” of blijft de melding “Waiting to print…” staan, dan heb je te maken met deze error.
Waarom moet ik het probleem zelf oplossen?
Normaal gesproken wist de printer bij een foutmelding alle resterende printopdrachten die nog niet zijn afgedrukt. Alleen in deze situatie gebeurt dat niet. De opdrachten worden op een later moment alsnog geprint, terwijl je niet meer bij de printer staat. Jouw printjes zijn dus zichtbaar voor anderen, en dat is niet wenselijk.
Zo los je het probleem op
Is de melding “PDL PCL Work Memory full” of “Waiting to print…” zichtbaar, volg dan de onderstaande instructie die hoort bij het printertype.
Er wordt hard gewerkt om zo spoedig mogelijk te voorkomen dat deze melding of situatie ontstaat.
Tot die tijd dien jezelf de error te wissen. Onze excuses voor het ongemak.
Canon Nederland N.V.