Ja, je kunt je bestelling retourneren binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen na het plaatsen van de bestelling. Dit kan door middel van het invullen van het Retourformulier (invulbare pdf) en deze te mailen naar de Canon Servicebalie, binnen de gestelde termijn van 14 dagen na plaatsen van de bestelling. Je hebt als consument wel plichten bij het gebruik van dit zogenaamde herroepingsrecht. Meer informatie is terug te vinden in onze Algemene Voorwaarden.
Artikelen die zijn uitgesloten van retourneren
Een aantal artikelen wordt specifiek voor jou geproduceerd zodra je deze bestelt. Tevens kan het zijn dat aan het bestellen van artikelen licentiegelden zijn verbonden die moeten worden afgedragen. Om die reden zijn deze producten uitgesloten van het herroepingsrecht zoals beschreven in onze Algemene Voorwaarden. Het betreft de volgende producten/artikelen:
- Geprinte versies van leermiddelen, readers, werkverslagen, én ook een download van een digitaal leermiddel, reader of eBook is niet meer te herroepen op zodra de download is gestart.
- Gepersonaliseerde documenten: een document wat op aangeven van de besteller is samengesteld.