Wanneer je bestelling gereed is, en de status “Verwerkt” heeft (zichtbaar onder Orderhistorie in de Canon Webshop), ontvang je een e-mail.
Voor medewerkers geldt:
- Heb je in je winkelmand gekozen voor Afhalen op RUG locatie, dan wordt je bestelling de volgende werkdag - na ontvangst van de mail dat je bestelling gereed is - door University HUB opgehaald bij Canon en afgeleverd bij de Facilitaire Servicepunten (de recepties).
- Heb je gekozen voor Spoedopdracht ophalen bij de Canon Servicebalie Zernike dan ligt je bestelling klaar bij de Canon Servicebalie, zodra je de e-mail hebt ontvangen. Je kunt het pakket tijdens openingstijden ophalen.
- Heb je gekozen voor levering op het huisadres? Dan wordt je bestelling via een pakketdienst verzonden, dan ontvang je het track and trace nummer per e-mail zodra de order is aangeboden voor verzending. Op de websites van de post- en pakketdienst kun je de bestelling volgen. In de meeste gevallen kun je hem de volgende werkdag verwachten. Canon is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen.
Voor studenten geldt:
- Als student kun je bestellingen in de Canon Webshop alleen naar een huisadres laten versturen. Je ontvangt een e-mail zodra je bestelling aangeboden is aan de pakketdienst.